13 أبريل 2022 - حصلت شركة Shenzhen Benchu Group Co. ، Ltd. رسميًا على شهادة خدمة ما بعد البيع للمنتج من فئة 5 نجوم من قبل هيئة اعتماد صينية رائدة، مما يؤكد تميز الشركة في أنظمة خدمة ما بعد البيع ورضا العملاء وجودة الخدمة.
تُعدّ شهادة خدمة ما بعد البيع للمنتجات معيارًا أساسيًا لتقييم قدرات خدمات الشركات، حيث يُمثّل تصنيف الخمس نجوم أعلى مستوى من الإنجاز. ويعكس هذا التصنيف الأداء المتميز لمجموعة بينشو في عمليات الخدمة، وكفاءة الاستجابة، وحل المشكلات، وخدمة العملاء. وانطلاقًا من فلسفة "العميل أولاً"، وضعت الشركة إطارًا موحدًا واحترافيًا لخدمات ما بعد البيع لتقديم دعم فعال ومتأنٍّ لعملائها حول العالم.
لا تُعدّ هذه الشهادة اعترافًا بالتزام مجموعة بينشو بتميز الخدمة فحسب، بل تُعزز أيضًا ميزتها التنافسية في السوق العالمية. وصرحت الإدارة: "سنستغل هذا الإنجاز لتحسين تجارب الخدمة بشكل أكبر، ودمج الابتكار مع قيمة العملاء، ودفع عجلة التطوير عالي الجودة في هذا القطاع".
وفي المستقبل، ستواصل مجموعة بينشو الالتزام بمعايير الخدمة الصارمة، وخلق قيمة أكبر للعملاء، ودعم مهمتها كعلامة تجارية دولية موثوقة.